客戶服務

客戶服務
一、根據客戶的實際情況為客戶制作鍋爐吹灰方案，提供相關技術咨詢和商務咨詢：方案優化、性價比分析等。
二、提供施工組織方案：施工進度計劃、施工質量保證措施、應急方案等。
三、組織吹灰器設備試運行和工程竣工驗收：提供相關竣工驗收資料（安裝圖紙、產品說明書、主要材料清單和供應商清單）
四、提供客戶技術培訓：系統原理、運行與維護操作規程
五、服務承諾：
1 、產品質保期為一年，質保期內免費提供技術支持服務，對產品制造質量問題及時提供免費維修或更換。
2 、產品保修期為三年，保修期內產品出現問題時，接到甲方書面通知后4 小時內給出肯定答復，24 小時內到達現場進行維修，并以實惠的價位提供維修所需配件。
3 、客戶終身享受控制軟件的免費升級。
4 、定期進行客戶回訪，提供服務。